Jouw team bestaat uit zo’n 15 medewerkers die zich bezig houden met alles rondom schadeafhandeling via telefoon en app. Het team is ontzettend divers. Als teammanager zorg jij ervoor dat jouw teamleden alles hebben om hun werk goed uit te voeren. Dit is een echte teammanager rol, dus contact met het team staat op de eerste plek. Jij begeleid hen en zult altijd in gesprek blijven met je teamleden. Daarnaast analyseer jij de processen en kijk jij waar je verbeterslagen aan kunt brengen. Met jouw kennis van klantcontact kan jij gemakkelijk herkennen welke nieuwe ontwikkelingen van waarde zou zijn voor jouw afdeling. Het gaat om een positie met veel verantwoordelijkheid, maar jij gedijd goed in een dynamische omgeving!

• Jij bent een ervaren (coachende) teamleider of manager
• Je hebt extensieve kennis van de klantcontact branche
• Je bent zowel operationeel als strategisch sterk
• Jij houdt focus op je team en zorgt ervoor dat ze zich optimaal kunnen ontwikkelen
• Je kunt doelstellingen bepalen, hierop sturen en resultaten analyseren

• Een enerverende functie bij een bedrijf waar medewerkers centraal staan
• Salaris passend bij jouw vaardigheden en ervaring
• Goed werkgeverschap en secundaire arbeidsvoorwaarden