Teamleider Healthcare Klantenservice

Nu aanmelden
Interesse?
Nu aanmelden

Over ons

Flevoland | Lelystad

Teamleider Healthcare Klantenservice

We zijn bij Teamleiders.nu voor onze opdrachtgever, én wereldwijd marktleider, Air Liquide Healthcare op zoek naar een ervaren en doorgewinterde teamleider klantenservice. Ben jij diegene die aan de ene kant sterk is in het aanbrengen van orde en het bepalen van doelstellingen maar ben je vooral óók sterk in het onderhouden van de relatie met je collega’s en je team? Dan is dit voor jou een mooie uitdaging, we zijn namelijk op zoek naar een echte allrounder die de komende jaren zijn/haar tanden vast wil bijten in deze organisatie.

Teamleider bij Teamleiders.nu
Jouw vaardigheden
Wat heb je nog meer nodig?
Wat bieden wij jou?
Jouw vaardigheden

Jouw vaardigheden

Jij bent weet wat jouw team nodig heeft om te excelleren, je verzorgt trainingen, coacht en begeleidt nieuwe collega's. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de dag dagelijkse administratieve afhandelingen zoals b.v. urenregistraties en diverse rapportages. Je signaleert knelpunten en levert constructief verbeterpunten aan. Met jouw ervaring in klantcontact weet jij met jouw team het maximale resultaat te behalen. Klantenservice is jouw domein, je weet wat belangrijk is voor het bedrijf en gaat samen met jouw team en collega's voor een klantenservice van het hoogste niveau.

Wat zit er nog meer in je takenpakket?

• Up-to-date houden van alle werkinstructies;
• Vraagbaak en eerste aanspreekpunt zijn voor de afdeling;
• Vervangen van de Contact Center Manager bij zijn afwezigheid;
• Monitoren, analyseren en bijsturen van de performance;
• Overleg voeren met de Contact Center Manager;
• Contact onderhouden met de diverse medewerkers van andere afdelingen
• Adviserende rol in de werving en selectieprocedures.

Wat heb je nog meer nodig?

Wat heb je nog meer nodig?

• Uitstekende beheersing van  Nederlandse taal
• Ervaring met het werken in verschillende systemen
• Kennis van Excel
• Ervaring als leidinggevende in klantenservice

Wat bieden wij jou?

Wat bieden wij jou?

• Salaris tussen €2500,- tot €3400,- en goede arbeidsvoorwaarden
• Enerverende werkplek bij een groot bedrijf
• Volledig op locatie werken

Zet de stap

Heb je interesse?

Leuk zeg, laat je maar horen!

We komen graag met je in contact om je meer te vertellen over de functie én meer te horen over jou. Neem contact op of solliciteer met het formulier hieronder.

Het is niet langer mogelijk om te solliciteren op deze vacature
Luka Radovanovic
Empower
Teamleider in het klantcontact
Onze site gebruikt cookies

Om onze website gemakkelijker en persoonlijker te maker, gebruiken we cookies en vergelijkbare technieken. Je kunt altijd zelf kiezen welke soorten cookies je wilt toestaan. Lees hierover meer in onze cookieverklaring.