Je bent verantwoordelijk voor het stroomlijnen van jouw team. Dat betekent dat je je richt op de efficiëntie en kwaliteit, maar ook administratieve taken afhandelt zodat jouw team zich volop kan richten op hun werkzaamheden. Als teamleider bewaar jij de teamspirit en weet jij je teamleden te inspireren en motiveren. Je oogt op constante verbetering van processen en werkzaamheden. Blijven leren is essentieel voor zowel jezelf als je team. Je hebt uitgebreide kennis van klantenonderzoek processen en systemen en weet deze kennis ook helder door te communiceren naar jouw team.
Je weet wat er speelt op de vloer, maar ook in de rest van het bedrijf. Dit doe je door goed contact te onderhouden met je collega’s op verschillende afdelingen. Je bent proactief in het leggen van contacten en houdt deze warm.
