Teammanager Facilitair Contactcenter

Nu aanmelden
Interesse?
Nu aanmelden

Over ons

| Regio Zuid-Holland

Teammanager Facilitair Contactcenter

Jouw focus ligt op je team. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing en het bepalen van kwaliteits- en productiviteitsdoelstellingen. Je houdt scherp zicht op de KPI’s, maar vergeet de behoeften van je teamleden niet. Je biedt een luisterend oor, geeft advies en jouw team weet dat ze op je kunnen vertrouwen en bouwen.
Om de resultaten in kaart te brengen is het belangrijk dat je goed analytisch inzicht hebt. Je bekijkt de teamprestaties, maar ook de prestaties van individuele teamleden. Zo kun je bijsturen waar nodig. Als teamleider vervul je ook de rol van coach of trainer en begeleid je teamleden op de punten die extra aandacht kunnen gebruiken. Jij bent eindverantwoordelijke voor de doelstellingen en zult de cijfers rapporteren aan hogerop en eventueel andere afdelingen. Omschrijven de woorden ‘verantwoordelijk, betrouwbaar, zelfverzekerd, zorgvuldig, ambitieus, flexibel en zelfredzaam’ jou? Dan ben jij hopelijk de Teamleider Klantenservice die wij zoeken en maken we heel graag kennis met je!

Teamleider bij Teamleiders.nu
Jouw vaardigheden
Wat bieden wij jou?
Jouw vaardigheden

Jouw vaardigheden

• Jij motiveert, inspireert, coacht, ondersteund en begeleid je team als geen ander!
• Je bent top in plannen, organiseren en time management
• Jij spot snel knellende situaties en neemt initiatief om met een oplossing te komen
• Je weet een goede balans te houden tussen het aansturen op KPI’s en een mensgerichte aanpak
• Jij bent analytisch en communicatief sterk
 

Wat bieden wij jou?

Wat bieden wij jou?

• Salaris vanaf €3000,- bruto per maand o.b.v. 40 uur
• Een uitdagende baan met uitzicht op een vast contract
• De mogelijkheid om binnen de kortste keren door te groeien

Zet de stap

Heb je interesse?

Leuk zeg, laat je maar horen!

We komen graag met je in contact om je meer te vertellen over de functie én meer te horen over jou. Neem contact op of solliciteer met het formulier hieronder.

Luka Radovanović

De PUNTnu mentaliteit past goed bij mij, omdat ik als Business Manager zo snel mogelijk voor alles een oplossing voor wil vinden.

Empower
Teamleider in het klantcontact
Onze site gebruikt cookies

Om onze website gemakkelijker en persoonlijker te maker, gebruiken we cookies en vergelijkbare technieken. Je kunt altijd zelf kiezen welke soorten cookies je wilt toestaan. Lees hierover meer in onze cookieverklaring.