Teammanager

Vast Valencia

Vamos a la playa! Nou ja… Na het werk dan. Want jij werkt als teammanager in Valencia! Onze opdrachtgever heeft onlangs een locatie geopend in het mooie Spanje en hiervoor zoeken zij een teammanager (vast). Ben jij een echte pionier en wil jij meehelpen met het bouwen van een nieuwe vestiging in Valencia? Solliciteer dan direct!

Wat ga jij doen

Jij zorgt in een gloednieuw contactcenter in Valencia voor goede resultaten en hebt hart voor de medewerkers. Want als teammanager ga jij er voor zorgen dat zowel je teamleden als de klanten tevreden zijn. Geen dag is hetzelfde en daarom is het belangrijk dat je snel kunt schakelen.

Bij jou staat de ontwikkeling van je medewerkers centraal. Zo maak je duidelijke (ontwikkel)afspraken, die SMART worden opgesteld en houd je de opvolging hiervan bij. Zo ontstaat een duidelijk ontwikkelplan per medewerker. Je krijgt hiervoor de input van je coaches, die samen met de medewerkers gesprekken terug- of meeluisteren, monitoren en de medewerkers coachen op inhoud. Naast mensen vind jij ook de cijfers belangrijk. Je weet precies hoe je je team tot geweldige prestaties leidt. De resultaten bespreek je regelmatig met de klant en je manager in Nederland. Je zorgt dus dat je continu weet wat er speelt en kunt daardoor tijdig signaleren en tot actie overgaan.

Goed contact met je collega’s in Nederland is ontzettend belangrijk. Jij vindt het geen probleem om zo nu en dan terug te reizen naar ons kikkerlandje voor overleg en trainingen. Goed om te weten is dat je inwerkperiode geheel in Nederland is (Enschede). Kom je niet uit de buurt? Geen probleem, wij regelen je verblijf in de mooie stad zodat jij je volledig kan richten op je nieuwe uitdaging!

Wat bieden wij

  • Flexibele openingstijden: Geen dag is het zelfde en zo ook je werktijden!
  • Vaste baan (jaarcontract) in dienst bij opdrachtgever
  • Beloning: salaris tot €3100,- bruto
  • Extra: opbouw van pensioen, vakantiegeld én vakantie uren
  • Huisvesting wordt geregeld voor 1 persoon in het mooie Valencia
  • De leukste collega’s: bij ons draait het om mensen! En ja onze mensen zijn dan ook betrokken en enthousiast. Jij gaat met nieuwe en ervaren collega’s bouwen aan een nieuwe vestiging .
  • Flexibiliteit: het belangrijkste is dat je je doelen haalt en je afspraken nakomt. Hoe en wanneer je dat doet, is geheel aan jou. Vrijheid in deze functie ga je zeker vinden!
  • Jij bent uit-munt-end!: wij waarderen jouw inzet en dat willen wij graag belonen. Hebben wij even iets gaafs voor jou: door middel van een spaarsysteem verzamel je Coins die je kunt gebruiken voor inspirerende extra’s in de Coins shop. Denk bijvoorbeeld aan een avondje bios, een dagje pretpark of een van de vele producten (cadeaukaarten, elektronica, huishoudapparatuur etc.);
  • Talent Lab: laat jouw talent stralen! Hier komen eenmalige of tijdelijke klussen op te staan. Bijvoorbeeld wanneer wij een fotograaf zoeken voor een open dag of deelnemers aan projectgroepjes.

Wat vragen wij

  • Ervaring en opleidingsniveau: je hebt ervaring als commerciële teammanager in de callcenterbranche (minimaal 3 jaar), je bezit HBO werk- en denkniveau en je kunt goed uit de voeten met Excel en rapportage systemen.
  • Flexibel en standvastig: omgaan met druk en veranderingen is geen probleem voor jou. Je staat stevig in je schoenen en je bent niet snel onder de indruk.
  • Vakidioot: jij bent iemand die leeft voor je mensen. De kick die je ervaart wanneer er weer resultaten worden gehaald zijn zo verslavend dat je middels je creativiteit en out of the box denken altijd gaat voor het beste resultaat.
  • Ondernemen: jij bent iemand die gevraagd en ongevraagd advies uitbrengt en je vastbijt in resultaten.
  • Realiseren: je bent niet bang om knopen door te hakken en op tijd beslissingen te nemen. Tevens schroom jij niet om je handen uit de mouwen te steken en lekker te gaan knallen.
  • People manager: je collega’s weten wat ze aan je hebben en kunnen altijd bij jou terecht. Je hebt veel verschillende ideeën en deelt dit graag met iedereen. Je helpt je adviseurs in hun ontwikkeling als mens en medewerker.
  • Oplossen: je kan anderen meenemen in jouw enthousiasme waardoor analyses, verbeteringen en oplossingen makkelijk worden opgepakt. Je haalt hier energie uit en gaat een uitdaging nooit uit de weg.

Sollicitatieprocedure

Om de snelheid in het sollicitatieproces te houden, vragen we je hier een open sollicitatieformulier in te vullen. Daarmee kun je je direct aanmelden bij Teamleiders.nu. Selecteer de vacature waarop je wilt reageren. Na ontvangst van je sollicitatie nemen we zo spoedig mogelijk contact met je op.

Neem contact op

Delta Fiber
Huismerk Energie
Sanquin
Waternet
ABN Amro
Xtrasource
Helden van Nu
VidaXL
Mediq
Allianz
Bankgiroloterij
DEKRA
Lidl
Sanoma
Cendris
PostNL
ACSI
FNV Vakbond
DTG
AllSecur
Conduent
Nationale Nederlanden
LOI
SRK
Greenchoice
Fabory
Renewi
De Persgroep
Woningnet
Achmea
Benu Direct
Vriendenloterij
Webhelp
Euroflorist
Gemeente Eindhoven
Nederlandse Energie Maatschappij
Postcodeloterij
Stern Auto
Alerta
Dela
Van Ameyde
CITO
Lebara
Beslist
Van den Assem
Camelot Europe BV
Arvato
Antoni van Leeuwenhoek Ziekenhuis
PCS
ABN Amro Verzekeringen
Volta Solar
KPN
OHRA
ModusLink
Energiewacht Groep Zwolle