Teamleider New Hires bij de Corona Vaccinatielijn

Interim Remote

Wil je een belangrijke bijdrage leveren aan de landelijke bestrijding van corona? En heb je ervaring als teamleider, supervisor, coach of in een andere leidinggevende functie (liefst binnen een contactcenter)? Ga dan aan de slag als interim teamleider binnen het New Hires team van de landelijke vaccinatie afsprakenlijn!

Wat ga je doen?

Je gaat grote groepen agents die nieuw starten op de lijn in korte tijd klaarstomen voor het echte werk aan de telefoon. Je leert ze de fijne kneepjes van het vak en leert ze het project, de processen en de systemen kennen. Je werkt volledig vanuit huis en weet jouw team op afstand goed te coachen en te trainen.

Jij…

  • Hebt talent en/of ervaring als teamleider, coach, manager of supervisor
  • Bent flexibel, empatisch, sociaal, zelfredzaam, pro-actief
  • Kunt goed werken vanuit huis (dus je hebt een rustige, arbo-verantwoorde werkplek en weet hoe Teams en Zoom werken)
  • Bent bereid om avond- en weekenddiensten te draaien
  • Kunt veel ballen hoog houden
  • Bent organisatorisch sterk
  • Kunt goed procesgericht en kort cyclisch werken
  • Kunt een VOG overleggen
  • Hebt liefst ook ervaring binnen de klantcontactbranche (pre)
  • Spreekt goed Nederlands, kunt werken in MS Office en bent bereid om te blijven leren.

Wij bieden…

  • Een belangrijke rol binnen een dynamisch en uniek project
  • Een fijne werkomgeving en dito salaris
  • Uitzendovereenkomst met goede arbeidsvoorwaarden

Neem contact op