Opdrachtgevers

Leidinggevende in de klantcontactbranche gezocht?

Heb je een tijdelijke vacature voor een teamleider of zoek je een leidinggevende voor een project? Teamleiders.nu neemt je graag de zoektocht naar de geschikte kandidaat uit handen en biedt je een leidinggevende die bij jouw organisatie past. Met meer dan 40 teamleiders, -managers en coaches in dienst (en nog meer in ons netwerk), hebben we alle expertise in huis.

Enthousiast en ervaren

Wij zijn ervan overtuigd dat leidinggevenden meer nodig hebben dan alleen de juiste papieren. Daarom vind je bij ons leidinggevenden met veel ervaring én persoonlijkheid. Een leidinggevende van Teamleiders.nu stapt je organisatie binnen met energie, oprechte interesse en aanstekelijk enthousiasme. Bovendien investeren we bij Teamleiders.nu in de ontwikkeling van onze professionals door ze trainingen aan te bieden die aansluiten bij de trends in de markt, zoals de aansturing van online & social media kanalen en de basisprincipes van One Minute Coaching.

Snel en flexibel

Onze leidinggevenden zijn direct operationeel inzetbaar. De overeenkomst is op korte termijn opzegbaar, zonder kosten. Kun je geen afscheid nemen van onze teamleider? Dat komt vaker voor. Geen probleem: een overname is altijd bespreekbaar.

Onze klanten laten ons blozen…

Van zo’n mooi cijfer worden we een beetje stil. Gelukkig hebben onze klanten genoeg te vertellen, dus we laten ze graag aan het woord over hun ervaringen met Teamleiders.nu.

"Coach voldeed aan de verwachtingen - veel kennis van Sales. Goed contact met Bart.”

Ylona Schroevers, Customer Service Manager Netherlands

VidaXL

“De interim-coach maakt snel analyses, herkent sterktes, begrijpt concepten en de dynamiek die speelt.” Lees hier het hele verhaal

Kenneth Kemps, Hoofd afdeling B2C Sales Operaties

VAB

“Als ergens extra inzet nodig is, dan is 1 contactmoment voldoende. De vakbekwame teammanagers van teamleiders.nu nemen je zorg uit handen met veel passie en plezier. De jarenlange samenwerking is vanaf dag 1 prettig, transparant en professioneel!”

Marijke Kolen, Client Director

Webhelp Nederland

“Onze ervaring leert, dat Teamleiders.nu in staat is om op korte termijn hele goede kandidaten voor te stellen. Frisse mensen, passie voor call en erg goed in hun vak!”

Robbert Veltman, Sr. Program & Change manager

Nationale Nederlanden

“Welk kanaal de klant ook kiest, om met ons in contact te komen, willen wij ons door ontwikkelen naar customer excellence organisatie oftewel een 9+ klantbeleving. De wensen van en interactie met klanten wijzigt en dat betekent nogal wat voor onze adviseurs en teamleiders. Daarbij is het goed om een samenwerking te hebben met een betrouwbare partner voor flexibele teamleider capaciteit zoals Teamleiders.nu. Met hun persoonlijke aanpak zijn we wederzijds goed op de hoogte van de ontwikkelingen en wat daarvoor nodig is.”

Nicolle van Uden, Manager Particulieren

Rabobank Nederland

Lees hoe Annick van Humbeeck, CS Excellence & WRC Telenet het verschil weet te maken met de teamleiders van Teamleiders.nu. Lees hier het hele verhaal

Annick van Humbeeck, CS Excellence & WRC

Telenet

"De samenwerking met teamleiders.nu ervaren wij als zeer prettig. Het contact is er met regelmaat en verloopt snel en effectief. Zonder weinig woorden en/of uitleg snappen zij wat wij als organisatie zoeken en wat bij ons past, dan ben je een specialist in wat je doet!”

Saskia Morssinkhof, Corporate Recruiter Staff, Management & Support

Conduent

“Teamleiders.nu levert in goed overleg heel goed passende teamleiders. En ook zeer vlot zoals de naam doet vermoeden; bijna nu meteen!”

Jaap Claerhoudt, Project Manager Operations Financieren

Rabobank Nederland

“De kracht van Teamleiders is dat er op een prettige manier gewerkt wordt aan het onderhouden van de klantrelatie en het leveren van de juiste kandidaten!”

Corstiaan van Aalst, HR manager

CCV

“Teamleiders.nu staat voor mij voor de dienstverlener die echt meedenkt, kwaliteit levert en gaat voor partnership!”

Gerben Douma, Manager Klanten Contact Centrum

Rabobank Nederland

“Een goede teamleider is voor mij een echte ‘peoplemanager’ die aandacht heeft voor iedere medewerker en deze ook echt betrekt bij het verbeteren van de processen binnen een organisatie. Een teamleider is breed inzetbaar en bovenal in staat om helder en goed te communiceren. Daarom kies ik voor een teamleider van Teamleiders.nu.”

Eric Jansen, Manager Technical Support

Ziggo

"Voor de 2e keer is Cees van Alphen ingezet als teamleider op het Zalando project bij Majorel. We zijn verder gegaan waar we ooit gebleven zijn en dat is goed uitgepakt, zonder enige opmerkingen. Tevreden over de inzet en samenwerking."

Edo Djordjevic, Operations Manager

Arvato

“Een klant- en resultaatgerichte no-nonsense aanpak is hetgeen teamleaders typeert. Deze aanpak gebeurt daarenboven met voldoende aandacht voor de menselijke component die noodzakelijk is om dergelijke outsourcing opdrachten te laten slagen”

Benjamin Tegenbos, Manager Customer Services and Sales

OZ

“Teamleiders.nu is voor Capter een partij die zich verplaatst in haar klanten, denkt in mogelijkheden en zich zeer flexibel opstelt. De prettige en open communicatie wordt door Capter zeer gewaardeerd!”

Anne ter Horst, Directeur Operatie

Capter Nijmegen

“Een goede teamleider moet van alle markten thuis zijn” Bram Hostyn over de samenwerking met Teamleiders.nu Lees hier het hele verhaal

Bram Hostyn, Manager Servicecenter

Partena

“De dienstverlening van teamleiders.nu ervaar ik als één waarbij gestreefd wordt naar een effectieve samenwerking. Dit gebeurt op een zakelijke wijze, waar ook ruimte is voor de mens. Verder werken ze snel en accuraat. Kortom: een prettige relatie!”

Marjolein Verschuren-Alberts, Manager Customer Service

Dela

Het verschil maken waar dat nodig is, dat is wat Teamleiders.nu ons heeft geboden in de samenwerking. Dit heeft zich bij de diverse projecten (KCC, avondopenstelling etc etc) vertaald naar een succesvolle samenwerking.”

Rennie Hooi, Afdelingshoofd Publieksplein

Gemeente Zoetermeer

"Mijn eerste samenwerking met teamleiders.nu was boven verwachting. Er was direct een klik en ze hebben geleverd waar wij om hebben gevraagd. We hebben zelfs niet één, maar twee teamleiders aangenomen. Daarnaast wordt er met je mee gedacht en snel geschakeld. Ik kan teamleiders.nu iedereen aanbevelen!"

Leonie Siebelink, HR Manager

Lebara

“De succesvolle samenwerking met Teamleiders.nu startte al direct bij de intake: de juiste match vinden (‘n coach via teamleiders.nu voor ‘n teamleider in wording), het direct doorzien van de behoefte van de klant, de betrokkenheid, de warmte, de professionele aanpak, maar bovenal een zeer geslaagde opdracht!!”

Baukje van Zwam, Teamleider

Huismerkenergie

“Mijn ervaringen met Teamleiders.nu? Toegankelijk, flexibel, professioneel, écht denkend vanuit en met de klant (ook al is het ten nadele van Teamleiders.nu!), gedreven. En dat geldt zowel voor de Regiomanager als de teamleider!”

Ad van de Goede, Clustermanager declaratieservice Gezondheid

VGZ

“De kracht van Teamleiders.nu is dat zij beschikken over een groot aantal interimmers, van diverse niveaus, waardoor zij mij inmiddels al 4 keer een goede interimmer konden leveren die voldeed aan mijn hoge eisen.”

Elmar Stoelinga, Hoofd Front Office

Zorg en Zekerheid

“Ik werk graag samen met Teamleiders.nu! Ze begrijpen wat nodig is, denken heel erg mee, schakelen snel en komen altijd met een goed voorstel. Ook nu hebben ze weer een “perfect fit” gevonden. Erg blij mee!”

Loraine de Vries, Manager Customer Service Benelux & France

Euroflorist

“Teamleiders.nu heeft ons recentelijk wederom fantastisch geholpen. We stelden een vraag waarop zeer snel werd gereageerd, er werd goed geluisterd wat onze vraag was en precies die persoon geleverd die we in onze situatie nodig hadden. Opnieuw heb ik ervaren dat Teamleiders.nu meedenkt met haar klant, open en prettig is de omgang en haar afspraken nakomt.”

Hannie Burcksen, Directeur

LekkerLeven

“Dankzij Teamleiders.nu een uitstekende invulling gevonden voor ons Contact Center, een vervangend teamleider, ter overbrugging van een zwangerschapsverlof. De voorgestelde kandidaat paste qua kennis, ervaring en persoonlijkheid perfect binnen het betreffende Customer Contact Center-team.”

Mark Arendsen, CCC Operations Manager EMEA e-Business

ModusLink Global Solution

“Bij vervanging teamleider, is de vacante plek door adequaat en snel handelen van Teamleiders.nu, binnen no-time gevuld met een professionele en prima functionerende teamleider.”

Koen Wijnker, Teammanger

VGZ Alkmaar

“Teamleiders.nu denkt mee met de vraag van de opdrachtgever. Ik had meteen het gevoel dat ze wisten wat wij zochten qua interim-invulling; waar onze behoefte lag. Naast het leveren van kwaliteit, staat Teamleiders.nu voor snelheid en flexibiliteit.”

Yvonne van Es, HR Manager Benelux

Van Ameyde

"Teamleiders.nu, jullie maken in alle opzichten jullie naam waar. Je klanten kennen en weten waar ze naar op zoek zijn heeft geleid tot een perfecte match. Dit heeft zich voortgezet in een uitstekende onderlinge samenwerking! Dank daarvoor."

Ellen Peperkamp, Customer Operations Manager Trainee

Cendris

“Teamleaders.nu heeft me enorm (positief) verrast. De interim-teamleader ging vanaf dag 1 aan het analyseren en nam onmiddellijk de koe bij de horens.Efficientie, daadkrachtigheid, betrokkenheid en resultaatsgerichtheid zijn zeker woorden die bij hun organisatie passen!”

Dave Janssens, Operationeel Directeur

Van Ameyde

“Teamleiders.nu is voor mij dé partner in business. Passie, kennis en enthousiasme zowel vanuit Teamleiders.nu als de interim Teamleider hebben ervoor gezorgd dat in een relatief korte tijd een positieve bijdrage is geleverd. Bedankt voor jullie inzet!”

Cem Görgeç, Manager Customer Service Eindhoven

Ziggo

“Teamleiders.nu biedt wat je nodig hebt, dat is niet altijd waar je om vraagt. Daarin maken ze voor mij het verschil.”

Maarten van Riessen, Manager Customer Service

Deli XL

“Ik vind Teamleiders.nu een bedrijf dat direct hulp biedt bij het vinden van de juiste persoon voor de functie die moet worden ingevuld. Teamleiders.nu is een partner in business gebleken die goede dienstverlening biedt en flexibiliteit heeft getoond. Een bedrijf waar wij graag zaken mee doen.”

Frits Bruijn, Senior Manager Business to Consumer

E-on Benelux

“De klantendienst naar een hoger niveau brengen, dat is wat we ambiëren.”

Annekatrien Masschelin, Site Manager Interactions

Eneco

Vriendenloterij
KPN
EVBox
Achmea
Webhelp
Van den Assem
Antoni van Leeuwenhoek Ziekenhuis
CRV
PCS
PostNL
Lebara
Euroflorist
Renewi
Camelot Europe BV
Sanquin
Conduent
Eneco
Benu Direct
ModusLink
ABN Amro Verzekeringen
SRK
Arvato
Alerta
Nederlandse Energie Maatschappij
FNV Vakbond
VidaXL
Bankgiroloterij
DTG
Energiewacht Groep Zwolle
Volta Solar
OHRA
Helden van Nu
Leen Bakker
De Persgroep
Nuts Groep
Gemeente Eindhoven
AllSecur
Mediq
ABN Amro
Stern Auto
Lidl
LOI
Postcodeloterij
ACSI
Van Ameyde
Huismerk Energie
Xtrasource
Beslist
Cendris
Bol.com
Woningnet
Fabory
Nationale Nederlanden
CITO
Dela
Greenchoice
Allianz
DEKRA
Delta Fiber
Waternet
Sanoma