Steeds meer interim leidinggevenden in de zorg

Als manager in de zorg heb je het vast en zeker ooit meegemaakt: een interim teamleider aanstellen. Of de reden nu tijdelijke uitval door zwangerschapsverlof is, er sprake is van een acute crisis of er juist behoefte is aan structurele verandering, zorginstellingen kiezen steeds vaker (en sneller) voor een interim oplossing. Maar waarom eigenlijk? En wat zijn de voor- en nadelen van interim management in de zorg?

Waarom kiezen voor een interimmer?

Zoals in de intro al benoemd zijn er heel veel verschillende redenen waarom zorginstellingen kiezen voor een interim manager. Meestal vraagt de situatie om acute verandering, maar in het geval van een zwangerschap of ander verlof, kunnen organisaties lang van tevoren een interim periode inplannen.

Een belangrijke andere reden voor zorginstellingen om te kiezen voor interim, is het verschaffen van tijd voor HR & Recruitment om te zoeken naar een permanente leidinggevende. Drukbezette zorgteams kunnen niet te lang zonder sturing van een teammanager, door een interimmer aan te stellen, is er extra tijd en ruimte om te zoeken naar een vaste leidinggevende.

interim management in de zorg: slim of noodzaak?

Wat zijn de voordelen van een interim manager?

De grote toename in het aantal interim managers is niet alleen geboren uit nood. Tijdelijke leidinggevenden voegen daadwerkelijk iets toe aan zorgorganisaties.

✅ Meer lucht voor HR & Recruitment; als een team al te lang zonder leidinggevende zit en het maar moeilijk lukt een nieuwe vaste leidinggevende te vinden, kunnen organisaties tijd winnen door een interimmer aan te stellen.

✅ Een frisse wind en bewezen expertise; interim managers brengen vaak nieuwe inzichten, gespecialiseerde kennis en ruime ervaring met zich mee. Dit kan leiden tot betere oplossingen voor complexe zorguitdagingen als personeelsverloop, planning en de hoge werkdruk.

✅ Volle focus op specifieke doelstellingen; interim managers worden doorgaans ingehuurd voor een bepaalde periode en krijgen een aantal specifieke doelstellingen mee. Dit zorgt voor een duidelijke focus bij het aanpakken van urgente kwesties, zoals kostenbeheersing of kwaliteitsverbetering.

✅ Betere besluitvorming; externe interim managers zijn vaak objectiever bij het nemen van moeilijke beslissingen, aangezien ze geen historische banden hebben met de organisatie. Dit kan zorgen voor meer rechtvaardige besluitvorming en verminderde politieke invloed.

✅ Mentorrol en kennisoverdracht; interim managers kunnen een mentorrol op zich nemen en naast een startende teamleider of teammanager worden geplaatst. Zo krijgt de beginnend leidinggevende de juiste handvatten mee en is er een sterkere basis voor de vaste leidinggevende.

En zijn er ook nadelen?

Zeker, het nieuwe leiderschap en de nieuwe koers die gevaren wordt zijn altijd van korte duur.

❌ Gebrek aan continuïteit en verbinding; de tijdelijke aard van interim management kan leiden tot een gebrek aan continuïteit in strategische planning en uitvoering. Daarnaast kunnen werknemers moeite hebben om zich te verbinden met een steeds wisselende leidinggevende, dit kan de samenwerking en teamdynamiek ondermijnen.

💡 Natuurlijk is er bij een vaste leidinggevende meer sprake van continuïteit, maar wist je dat we bij Teamleiders.nu onze interim teamleiders juist selecteren op hun grote empathische vaardigheden en het vermogen om ook in enkele maanden de verbinding aan te gaan?

❌ Hoge kosten; De kosten voor een Interim manager liggen over het algemeen hoger dan bij een manager is vaste dienst, vooral als je met ervaren professionals samenwerkt.

💡 De kosten liggen wellicht iets hoger, maar je bent als organisatie wél verzekerd van hoge kwaliteit, veel kennis en een onschatbare hoeveelheid werk- en levenservaring. Bovendien kan een interimmer in korte tijd veranderingen doorvoeren die anders veel langer ‘op de plank’ blijven liggen.

❌ Verloren kennis; een ervaren interimmer brengt veel kennis en expertise mee als het gaat om leidinggeven aan zorgteams. Als je er niet of onvoldoende in slaagt om die kennis binnen de organisatie te waarborgen, begin je bij de volgende opdracht weer van voor af aan.

💡 Als zorginstelling heb je ongetwijfeld ervaringen met een slechte opvolging na een interimperiode. Bij Teamleiders.nu vinden we juist die kennisoverdracht essentieel. Als onze interim leidinggevende vertrekt, moet er altijd een solide basis liggen waarop de opdrachtgever kan voortborduren.

“Zorgteams mogen niet te lang zonder sturing zitten. Als een vacature niet ingevuld kan worden, is interim de beste optie”

Lia Versluis – Interim zorgmanager

'Zorgteams zijn gebaat bij een vaste leidinggevende'

Lia Versluis werkte jarenlang in vaste dienst als leidinggevende in de zorg, maar geeft momenteel als interim teammanager sturing aan een afdeling in een groot ziekenhuis. In haar ogen is een interim manager in de zorg altijd uit nood geboren. “Teams mogen niet te lang zonder sturing zitten. Als een vacature niet ingevuld kan worden, is interim de beste optie. Zo is dat ook bij mij gegaan.”

In de ogen van Lia is interim management een mooie oplossing, maar niet het beste voor de lange termijn. “Zorgteams zijn gebaat bij een vaste leidinggevende. Er komen zoveel interimmers voorbij, medewerkers staan daar toch wel ambivalent tegenover. Daar heb je de zoveelste interimmer die de boel komt schoonvegen en weer vertrekt, denken ze dan. Dat is niet zo, maar zo voelt het soms wel.

Een vaste leidinggevende biedt continuïteit, vertrouwen en bepaalt een duidelijke koers. Dat blijft in mijn ogen essentieel voor het creëren van een gezonde werkomgeving.”

Of er een verschil is in de relatie met hun zorgteam tussen interim managers en vaste leidinggevende vindt Lia lastig te beoordelen. “Dat zou kunnen, maar in mijn geval is dat absoluut niet zo. Ik zie mijn huidige team echt als mijn team. Dit is mijn afdeling en het zijn mijn medewerkers.

Ik investeer altijd in de relatie, of ik nu een vaste dienst ben of op interim basis.”

Lia Versluis in het OLVG ziekenhuis in Amsterdam

Werkgever én sparringpartner van interim managers

Bij Teamleiders.nu plaatsen we regelmatig interim teamleiders, teammanagers en andere leidinggevenden in de zorg. We zijn gespecialiseerd in het razendsnel vinden van de juiste match, maar blijven ook daarna nauw betrokken. Juist omdat we weten dat een sparringpartner ‘op afstand’ het werk van een interim manager kan versterken.

Zo komt het binnen de zorg vaak voor dat interimmers voor een specifieke opdracht worden binnengehaald, maar gedurende de periode met diverse andere problematiek in aanraking komen. Dan blijkt de opdracht complexer dan vooraf bepaald. Als werkgever en sparringpartner evalueren we iedere 4 weken. Daarin adviseren wij hoe de teamleider om kan gaan met zogenoemde ‘randzaken’ en hoe hij of zij de doelstelling van de opdracht altijd scherp houdt.

Lees meer over onze werkwijze bij interim op onze interim pagina.