Teamleiders.nu sluit zich aan bij branchevereniging KSF

Teamleiders.nu sluit zich aan bij branchevereniging KSF

Nóg beter op de hoogte van de laatste ontwikkelingen binnen de klantcontact branche én jaarlijks 30 expertsessies om aan deel te nemen: dit is waarom Teamleiders.nu zich recent aansloot bij de Klantenservice Federatie Nederland.

Tevreden klanten. Daar draait het om binnen ons vakgebied. Maar hoe houd je klanten tevreden in een snel veranderende wereld? Een wereld waarin sociale media een belangrijke rol speelt en waarin het de normaalste zaak van de wereld is om 24 uur per dag bereikbaar te zijn?

Klantenservice Federatie Nederland is een bruisende branchevereniging die continu op zoek is naar antwoorden op dit soort vragen. KSF houdt zich bezig met ontwikkelingen op het gebied van customer service & experience, waarbij technologie en data een belangrijke rol spelen. De vereniging doet eigen brancheonderzoek, voorspelt en analyseert trends, lobbyt voor de sector in Den Haag en deelt al die kennis met zo’n 200 leden. Reden genoeg voor Teamleiders.nu (en Planners.nu) om ook lid te worden van dit actieve kenniscenter.

Het lidmaatschap sluit volledig aan bij het belang dat Teamleiders.nu hecht aan kennisdelen, expertise vergroten en samen bouwen aan beter klantcontact. Naast de inzichten en duiding over nieuwe ontwikkelingen die we met onze teamleiders kunnen delen, kunnen steeds twee van onze teamleiders deelnemen aan zo’n 30 expertsessies die KSF jaarlijks organiseert. Daar zijn we blij mee. En trots op.

PostNL
Renewi
Alerta
Postcodeloterij
Arvato
ACSI
Greenchoice
Xtrasource
Volta Solar
SRK
Achmea
Nederlandse Energie Maatschappij
VidaXL
ABN Amro
PCS
Gemeente Eindhoven
KPN
Camelot Europe BV
DEKRA
Sanoma
Bankgiroloterij
Cendris
ModusLink
Woningnet
Waternet
Van Ameyde
Beslist
LOI
Eneco
Stern Auto
ABN Amro Verzekeringen
OHRA
Lidl
Lebara
Mediq
Fabory
Antoni van Leeuwenhoek Ziekenhuis
Delta Fiber
Nationale Nederlanden
Webhelp
Helden van Nu
Van den Assem
Benu Direct
De Persgroep
Allianz
Huismerk Energie
Dela
CITO
Sanquin
Vriendenloterij
AllSecur
Conduent
Energiewacht Groep Zwolle
DTG
FNV Vakbond
Nuts Groep
Euroflorist