Teamleiders.nu sluit zich aan bij branchevereniging KSF

Teamleiders.nu sluit zich aan bij branchevereniging KSF

Nóg beter op de hoogte van de laatste ontwikkelingen binnen de klantcontact branche én jaarlijks 30 expertsessies om aan deel te nemen: dit is waarom Teamleiders.nu zich recent aansloot bij de Klantenservice Federatie Nederland.

Tevreden klanten. Daar draait het om binnen ons vakgebied. Maar hoe houd je klanten tevreden in een snel veranderende wereld? Een wereld waarin sociale media een belangrijke rol speelt en waarin het de normaalste zaak van de wereld is om 24 uur per dag bereikbaar te zijn?

Klantenservice Federatie Nederland is een bruisende branchevereniging die continu op zoek is naar antwoorden op dit soort vragen. KSF houdt zich bezig met ontwikkelingen op het gebied van customer service & experience, waarbij technologie en data een belangrijke rol spelen. De vereniging doet eigen brancheonderzoek, voorspelt en analyseert trends, lobbyt voor de sector in Den Haag en deelt al die kennis met zo’n 200 leden. Reden genoeg voor Teamleiders.nu (en Planners.nu) om ook lid te worden van dit actieve kenniscenter.

Het lidmaatschap sluit volledig aan bij het belang dat Teamleiders.nu hecht aan kennisdelen, expertise vergroten en samen bouwen aan beter klantcontact. Naast de inzichten en duiding over nieuwe ontwikkelingen die we met onze teamleiders kunnen delen, kunnen steeds twee van onze teamleiders deelnemen aan zo’n 30 expertsessies die KSF jaarlijks organiseert. Daar zijn we blij mee. En trots op.

FNV Vakbond
Gemeente Eindhoven
Conduent
ACSI
Volta Solar
Sanquin
Van den Assem
Sanoma
Alerta
Beslist
KPN
Woningnet
Stern Auto
Benu Direct
Postcodeloterij
Delta Fiber
Helden van Nu
Waternet
De Persgroep
Bankgiroloterij
Lidl
PCS
DTG
Camelot Europe BV
ModusLink
Xtrasource
Vriendenloterij
PostNL
Lebara
ABN Amro
Energiewacht Groep Zwolle
OHRA
VidaXL
AllSecur
LOI
ABN Amro Verzekeringen
Webhelp
CITO
Greenchoice
Fabory
Huismerk Energie
SRK
Achmea
Mediq
Cendris
Antoni van Leeuwenhoek Ziekenhuis
Euroflorist
Allianz
DEKRA
Van Ameyde
Nationale Nederlanden
Arvato
Dela
Nederlandse Energie Maatschappij
Renewi