Teamleiders.nu sluit zich aan bij branchevereniging KSF

Teamleiders.nu sluit zich aan bij branchevereniging KSF

Nóg beter op de hoogte van de laatste ontwikkelingen binnen de klantcontact branche én jaarlijks 30 expertsessies om aan deel te nemen: dit is waarom Teamleiders.nu zich recent aansloot bij de Klantenservice Federatie Nederland.

Tevreden klanten. Daar draait het om binnen ons vakgebied. Maar hoe houd je klanten tevreden in een snel veranderende wereld? Een wereld waarin sociale media een belangrijke rol speelt en waarin het de normaalste zaak van de wereld is om 24 uur per dag bereikbaar te zijn?

Klantenservice Federatie Nederland is een bruisende branchevereniging die continu op zoek is naar antwoorden op dit soort vragen. KSF houdt zich bezig met ontwikkelingen op het gebied van customer service & experience, waarbij technologie en data een belangrijke rol spelen. De vereniging doet eigen brancheonderzoek, voorspelt en analyseert trends, lobbyt voor de sector in Den Haag en deelt al die kennis met zo’n 200 leden. Reden genoeg voor Teamleiders.nu (en Planners.nu) om ook lid te worden van dit actieve kenniscenter.

Het lidmaatschap sluit volledig aan bij het belang dat Teamleiders.nu hecht aan kennisdelen, expertise vergroten en samen bouwen aan beter klantcontact. Naast de inzichten en duiding over nieuwe ontwikkelingen die we met onze teamleiders kunnen delen, kunnen steeds twee van onze teamleiders deelnemen aan zo’n 30 expertsessies die KSF jaarlijks organiseert. Daar zijn we blij mee. En trots op.


Vriendenloterij
Renewi
Euroflorist
SRK
Camelot Europe BV
Van Ameyde
Mediq
Gemeente Eindhoven
DTG
CITO
Nuts Groep
Nederlandse Energie Maatschappij
Woningnet
Alerta
Leen Bakker
Bankgiroloterij
EVBox
Stern Auto
Webhelp
Bol.com
Greenchoice
CRV
Teleperformance
Allianz
KPN
De Persgroep
OHRA
ABN Amro Verzekeringen
Eneco
Benu Direct
LOI
Dela
Volta Solar
Huismerk Energie
DEKRA
Nationale Nederlanden
Helden van Nu
Postcodeloterij
Lebara
Arvato
ABN Amro
Van den Assem
AllSecur
ModusLink
Energiewacht Groep Zwolle
Waternet
Beslist
Sanoma
Antoni van Leeuwenhoek Ziekenhuis
Lidl
PCS
PostNL
Sanquin
Xtrasource
Fabory
VidaXL
Conduent
Achmea
Delta Fiber
ACSI
Cendris
FNV Vakbond