Teamleiders.nu sluit zich aan bij branchevereniging KSF

Teamleiders.nu sluit zich aan bij branchevereniging KSF

Nóg beter op de hoogte van de laatste ontwikkelingen binnen de klantcontact branche én jaarlijks 30 expertsessies om aan deel te nemen: dit is waarom Teamleiders.nu zich recent aansloot bij de Klantenservice Federatie Nederland.

Tevreden klanten. Daar draait het om binnen ons vakgebied. Maar hoe houd je klanten tevreden in een snel veranderende wereld? Een wereld waarin sociale media een belangrijke rol speelt en waarin het de normaalste zaak van de wereld is om 24 uur per dag bereikbaar te zijn?

Klantenservice Federatie Nederland is een bruisende branchevereniging die continu op zoek is naar antwoorden op dit soort vragen. KSF houdt zich bezig met ontwikkelingen op het gebied van customer service & experience, waarbij technologie en data een belangrijke rol spelen. De vereniging doet eigen brancheonderzoek, voorspelt en analyseert trends, lobbyt voor de sector in Den Haag en deelt al die kennis met zo’n 200 leden. Reden genoeg voor Teamleiders.nu (en Planners.nu) om ook lid te worden van dit actieve kenniscenter.

Het lidmaatschap sluit volledig aan bij het belang dat Teamleiders.nu hecht aan kennisdelen, expertise vergroten en samen bouwen aan beter klantcontact. Naast de inzichten en duiding over nieuwe ontwikkelingen die we met onze teamleiders kunnen delen, kunnen steeds twee van onze teamleiders deelnemen aan zo’n 30 expertsessies die KSF jaarlijks organiseert. Daar zijn we blij mee. En trots op.


Achmea
DEKRA
Van Ameyde
Antoni van Leeuwenhoek Ziekenhuis
VidaXL
PostNL
Huismerk Energie
Vriendenloterij
Bankgiroloterij
FNV Vakbond
Bol.com
Sanoma
Dela
Arvato
Volta Solar
Benu Direct
PCS
Allianz
De Persgroep
CITO
Helden van Nu
Mediq
Lidl
Euroflorist
Camelot Europe BV
Renewi
Energiewacht Groep Zwolle
Lebara
Cendris
ABN Amro Verzekeringen
Webhelp
Woningnet
ABN Amro
DTG
Teleperformance
Gezond Contact by Webhelp
Gemeente Eindhoven
Postcodeloterij
OHRA
ACSI
Eneco
Beslist
Fabory
SRK
Alerta
Nuts Groep
Waternet
Leen Bakker
EVBox
Stern Auto
LOI
Nationale Nederlanden
Nederlandse Energie Maatschappij
Greenchoice
Delta Fiber
AllSecur
Sanquin
KPN
Xtrasource
Conduent
ModusLink
CRV
Van den Assem