Teamleiders.nu sluit zich aan bij branchevereniging KSF

Teamleiders.nu sluit zich aan bij branchevereniging KSF

Nóg beter op de hoogte van de laatste ontwikkelingen binnen de klantcontact branche én jaarlijks 30 expertsessies om aan deel te nemen: dit is waarom Teamleiders.nu zich recent aansloot bij de Klantenservice Federatie Nederland.

Tevreden klanten. Daar draait het om binnen ons vakgebied. Maar hoe houd je klanten tevreden in een snel veranderende wereld? Een wereld waarin sociale media een belangrijke rol speelt en waarin het de normaalste zaak van de wereld is om 24 uur per dag bereikbaar te zijn?

Klantenservice Federatie Nederland is een bruisende branchevereniging die continu op zoek is naar antwoorden op dit soort vragen. KSF houdt zich bezig met ontwikkelingen op het gebied van customer service & experience, waarbij technologie en data een belangrijke rol spelen. De vereniging doet eigen brancheonderzoek, voorspelt en analyseert trends, lobbyt voor de sector in Den Haag en deelt al die kennis met zo’n 200 leden. Reden genoeg voor Teamleiders.nu (en Planners.nu) om ook lid te worden van dit actieve kenniscenter.

Het lidmaatschap sluit volledig aan bij het belang dat Teamleiders.nu hecht aan kennisdelen, expertise vergroten en samen bouwen aan beter klantcontact. Naast de inzichten en duiding over nieuwe ontwikkelingen die we met onze teamleiders kunnen delen, kunnen steeds twee van onze teamleiders deelnemen aan zo’n 30 expertsessies die KSF jaarlijks organiseert. Daar zijn we blij mee. En trots op.

Euroflorist
VidaXL
Cendris
Postcodeloterij
Gemeente Eindhoven
Eneco
Energiewacht Groep Zwolle
Nederlandse Energie Maatschappij
Delta Fiber
Webhelp
DEKRA
Antoni van Leeuwenhoek Ziekenhuis
Leen Bakker
Nuts Groep
CRV
SRK
Renewi
ABN Amro Verzekeringen
Dela
Sanquin
PostNL
DTG
De Persgroep
Achmea
Lebara
Alerta
Allianz
Huismerk Energie
CITO
KPN
FNV Vakbond
Bankgiroloterij
ABN Amro
Waternet
Van Ameyde
Sanoma
Mediq
OHRA
LOI
Camelot Europe BV
Nationale Nederlanden
ACSI
Helden van Nu
Fabory
AllSecur
Volta Solar
Vriendenloterij
Greenchoice
Stern Auto
Beslist
Van den Assem
Xtrasource
PCS
Lidl
Arvato
Conduent
ModusLink
Benu Direct
Woningnet