Teamleiders.nu sluit zich aan bij branchevereniging KSF

Teamleiders.nu sluit zich aan bij branchevereniging KSF

Nóg beter op de hoogte van de laatste ontwikkelingen binnen de klantcontact branche én jaarlijks 30 expertsessies om aan deel te nemen: dit is waarom Teamleiders.nu zich recent aansloot bij de Klantenservice Federatie Nederland.

Tevreden klanten. Daar draait het om binnen ons vakgebied. Maar hoe houd je klanten tevreden in een snel veranderende wereld? Een wereld waarin sociale media een belangrijke rol speelt en waarin het de normaalste zaak van de wereld is om 24 uur per dag bereikbaar te zijn?

Klantenservice Federatie Nederland is een bruisende branchevereniging die continu op zoek is naar antwoorden op dit soort vragen. KSF houdt zich bezig met ontwikkelingen op het gebied van customer service & experience, waarbij technologie en data een belangrijke rol spelen. De vereniging doet eigen brancheonderzoek, voorspelt en analyseert trends, lobbyt voor de sector in Den Haag en deelt al die kennis met zo’n 200 leden. Reden genoeg voor Teamleiders.nu (en Planners.nu) om ook lid te worden van dit actieve kenniscenter.

Het lidmaatschap sluit volledig aan bij het belang dat Teamleiders.nu hecht aan kennisdelen, expertise vergroten en samen bouwen aan beter klantcontact. Naast de inzichten en duiding over nieuwe ontwikkelingen die we met onze teamleiders kunnen delen, kunnen steeds twee van onze teamleiders deelnemen aan zo’n 30 expertsessies die KSF jaarlijks organiseert. Daar zijn we blij mee. En trots op.


Energiewacht Groep Zwolle
ABN Amro
ACSI
De Persgroep
Stern Auto
Teleperformance
Antoni van Leeuwenhoek Ziekenhuis
Volta Solar
Achmea
Vriendenloterij
PCS
Arvato
Delta Fiber
ModusLink
DEKRA
Leen Bakker
Helden van Nu
CRV
KPN
Nationale Nederlanden
Gemeente Eindhoven
Nuts Groep
Van den Assem
Cendris
Camelot Europe BV
Benu Direct
SRK
Dela
EVBox
Woningnet
Sanquin
VidaXL
Huismerk Energie
Nederlandse Energie Maatschappij
Allianz
Conduent
Beslist
OHRA
CITO
Euroflorist
DTG
Postcodeloterij
FNV Vakbond
LOI
Fabory
Xtrasource
PostNL
Greenchoice
Bol.com
Eneco
Webhelp
AllSecur
Van Ameyde
ABN Amro Verzekeringen
Renewi
Waternet
Sanoma
Lebara
Lidl
Mediq
Alerta
Bankgiroloterij