Teamleiders.nu sluit zich aan bij branchevereniging KSF

Teamleiders.nu sluit zich aan bij branchevereniging KSF

Nóg beter op de hoogte van de laatste ontwikkelingen binnen de klantcontact branche én jaarlijks 30 expertsessies om aan deel te nemen: dit is waarom Teamleiders.nu zich recent aansloot bij de Klantenservice Federatie Nederland.

Tevreden klanten. Daar draait het om binnen ons vakgebied. Maar hoe houd je klanten tevreden in een snel veranderende wereld? Een wereld waarin sociale media een belangrijke rol speelt en waarin het de normaalste zaak van de wereld is om 24 uur per dag bereikbaar te zijn?

Klantenservice Federatie Nederland is een bruisende branchevereniging die continu op zoek is naar antwoorden op dit soort vragen. KSF houdt zich bezig met ontwikkelingen op het gebied van customer service & experience, waarbij technologie en data een belangrijke rol spelen. De vereniging doet eigen brancheonderzoek, voorspelt en analyseert trends, lobbyt voor de sector in Den Haag en deelt al die kennis met zo’n 200 leden. Reden genoeg voor Teamleiders.nu (en Planners.nu) om ook lid te worden van dit actieve kenniscenter.

Het lidmaatschap sluit volledig aan bij het belang dat Teamleiders.nu hecht aan kennisdelen, expertise vergroten en samen bouwen aan beter klantcontact. Naast de inzichten en duiding over nieuwe ontwikkelingen die we met onze teamleiders kunnen delen, kunnen steeds twee van onze teamleiders deelnemen aan zo’n 30 expertsessies die KSF jaarlijks organiseert. Daar zijn we blij mee. En trots op.

ModusLink
FNV Vakbond
Gemeente Eindhoven
De Persgroep
KPN
ABN Amro Verzekeringen
Euroflorist
Xtrasource
Sanoma
PCS
Van den Assem
Delta Fiber
Camelot Europe BV
Van Ameyde
Allianz
ABN Amro
Antoni van Leeuwenhoek Ziekenhuis
DTG
Dela
DEKRA
VidaXL
Sanquin
Leen Bakker
Alerta
Cendris
OHRA
Conduent
Volta Solar
Lidl
Arvato
Postcodeloterij
Fabory
CITO
Nederlandse Energie Maatschappij
Waternet
SRK
Greenchoice
Stern Auto
PostNL
Helden van Nu
ACSI
Eneco
LOI
Huismerk Energie
Mediq
Nationale Nederlanden
Achmea
Webhelp
EVBox
Vriendenloterij
Bol.com
Lebara
Woningnet
Beslist
Energiewacht Groep Zwolle
CRV
Bankgiroloterij
Benu Direct
Renewi
Nuts Groep
AllSecur