Teamleider Sabine: “Geef mensen een podium en ze gaan vliegen.”

Teamleider Sabine: “Geef mensen een podium en ze gaan vliegen.”

Als werknemers hun talenten kennen en de ruimte krijgen om te die in te zetten, ontstaat er vanzelf een betrokken en sterk team. Daar gelooft Sabine Sammelius heilig in. “Ik zie mensen die na 30 jaar weer opbloeien en fluitend hun werk doen.”

Waar ben je goed in? Waar word je blij van? Wat zou je het allerliefste willen? Met die vragen opent Sabine Sammelius graag het gesprek met de klantcontactmedewerkers die ze als teammanager aanstuurt. “Ik ben altijd op zoek naar het talent van mensen, kijk waar hun krachten liggen”, zegt ze. “Niet alleen bij nieuwe werknemers: juist ook bij mensen die hun werk al jaren stilletjes en op de automatische piloot doen.”

Zelfsturende teams

Het zijn simpele vragen, met een ongekend effect, vindt Sabine. “Als mensen binnen het team kunnen doen waar ze gelukkig van worden en waar ze goed in zijn, dan gaan ze steeds meer verantwoordelijkheid nemen en komt er meer lol en waardering op de werkvloer”, ziet ze. “Als ik de juiste personen op de juiste plekken weet te zetten, ontstaan er dus sterke, zelfsturende teams waarin collega’s er voor elkaar zijn. Geef mensen een podium en ze gaan vliegen.”

Fluitend naar je werk

Als teamleider probeert ze dan ook iedereen dat podium te geven. “In teambesprekingen ben ik altijd op zoek naar input. Ik vraag iedereen op te schrijven wat ze ergens van vinden, zonder naar anderen te kijken. Zo krijg je soms de meest briljante ideeën van de stilste krachten en ontdek je echt waar iemands kracht ligt.”

Blij van veranderingen

Als Sabine die verandering teweeg kan brengen in haar team, wordt ze daar zelf ook gelukkig van. “Ik denk daarom dat interim werk zo goed bij me past: op die manier kun je steeds opnieuw voor die ommezwaai in een team zorgen.” Als supervisor bij de Corona afsprakenlijn, via Teamleiders.nu, doet ze nu haar eerste interimklus: een uitdagende opdracht waarbij ze van thuiswerkers die elkaar niet kennen één team moet maken.

Teamleider bij Corona afsprakenlijn

“Dat is lastig”, geeft ze toe. “Maar ik probeer van de Teamapp een werkvloer te maken, waar ruimte is voor een grapje en een informeel praatje. En als ik één-op één met de, tijdelijke, krachten in mijn team praat, ga ik alsnog graag dieper in op wie ze zijn en waar hun talenten liggen. Ik krijg energie van wat ze vertellen, van leuke gesprekken, van persoonlijke raakvlakken. We zitten allemaal in dezelfde situatie, dat schept een band.”

Samenwerken aan de keukentafel

Waar ze als supervisor nu voor gaat is haar team binnenhalen in een warm bad (zo warm mogelijk), ook al is het op afstand. “We werken natuurlijk met z’n allen aan een hele mooi project”, zegt ze. “We dragen iets bij in deze tijd, dat is bijzonder. En ik kijk naar de goede kanten: hoe leuk is het dat je via Teams bij nieuwe collega’s “thuis” komt en elkaar zo op een hele informele manier ziet, aan de keukentafel? Zo ontstaat er vanzelf een connectie.”

Leen Bakker
Nuts Groep
ABN Amro Verzekeringen
Benu Direct
VidaXL
Energiewacht Groep Zwolle
Eneco
DEKRA
Postcodeloterij
Nationale Nederlanden
Nederlandse Energie Maatschappij
Woningnet
CITO
Delta Fiber
Renewi
Xtrasource
CRV
Stern Auto
Cendris
Sanquin
Bol.com
FNV Vakbond
PostNL
Beslist
Greenchoice
KPN
Webhelp
De Persgroep
Allianz
EVBox
Teleperformance
Lidl
Van den Assem
Vriendenloterij
SRK
OHRA
Euroflorist
AllSecur
PCS
Alerta
Bankgiroloterij
Dela
Helden van Nu
Waternet
Gemeente Eindhoven
Arvato
ACSI
Van Ameyde
Achmea
Camelot Europe BV
Fabory
Huismerk Energie
Sanoma
ModusLink
ABN Amro
Antoni van Leeuwenhoek Ziekenhuis
Volta Solar
LOI
DTG
Lebara
Mediq
Conduent