Social Scan

Webcare optimaliseren? Begin met een Social Scan!

De webcare van je bedrijf optimaliseren? De Social Scan van Teamleiders.nu geeft je snel en helder inzicht in de stappen die je kunt ondernemen.

Waarom een Social Scan?

Steeds meer bedrijven breiden hun klantenservice uit naar online kanalen. Dat biedt enorm veel (marketing)kansen, maar vraagt ook om een andere manier van reageren én om aanpassingen binnen je organisatie. Teamleiders.nu helpt je, met een Social Scan, graag ontdekken welke stappen jouw bedrijf kan maken om de webcare te optimaliseren én die kansen te pakken.

Aanbevelingen en stappenplan

Tijdens een Social Scan brengen onze webcare specialisten binnen maximaal drie dagen in kaart wat je kunt doen om webcare naar een hoger plan te tillen. Daarnaast krijg je inzicht in aanpassingen binnen de organisatie die ervoor kunnen zorgen dat de webcare-afdeling de commerciële doelstellingen van marketing kan behartigen en klantinzichten kan delen.

Uiteindelijk resulteert de Social Scan in een lijst met aanbevelingen en kan Teamleiders.nu jouw bedrijf verder helpen om die te implementeren.

Meer weten?

Wil je ontdekken hoe jouw organisatie online betere service kan verlenen én kan inspelen op marketingdoelstellingen? Of wil je graag meer informatie over de Social Scan? Neem dan gerust contact met ons op.