Teamleiders.nu sluit zich aan bij branchevereniging KSF

Teamleiders.nu sluit zich aan bij branchevereniging KSF

Nóg beter op de hoogte van de laatste ontwikkelingen binnen de klantcontact branche én jaarlijks 30 expertsessies om aan deel te nemen: dit is waarom Teamleiders.nu zich recent aansloot bij de Klantenservice Federatie Nederland.

Tevreden klanten. Daar draait het om binnen ons vakgebied. Maar hoe houd je klanten tevreden in een snel veranderende wereld? Een wereld waarin sociale media een belangrijke rol speelt en waarin het de normaalste zaak van de wereld is om 24 uur per dag bereikbaar te zijn?

Klantenservice Federatie Nederland is een bruisende branchevereniging die continu op zoek is naar antwoorden op dit soort vragen. KSF houdt zich bezig met ontwikkelingen op het gebied van customer service & experience, waarbij technologie en data een belangrijke rol spelen. De vereniging doet eigen brancheonderzoek, voorspelt en analyseert trends, lobbyt voor de sector in Den Haag en deelt al die kennis met zo’n 200 leden. Reden genoeg voor Teamleiders.nu (en Planners.nu) om ook lid te worden van dit actieve kenniscenter.

Het lidmaatschap sluit volledig aan bij het belang dat Teamleiders.nu hecht aan kennisdelen, expertise vergroten en samen bouwen aan beter klantcontact. Naast de inzichten en duiding over nieuwe ontwikkelingen die we met onze teamleiders kunnen delen, kunnen steeds twee van onze teamleiders deelnemen aan zo’n 30 expertsessies die KSF jaarlijks organiseert. Daar zijn we blij mee. En trots op.

Lidl
Allianz
ModusLink
Arvato
Woningnet
OHRA
Helden van Nu
SRK
Delta Fiber
ABN Amro
Camelot Europe BV
PostNL
Fabory
Antoni van Leeuwenhoek Ziekenhuis
Benu Direct
Stern Auto
Webhelp
Van Ameyde
Cendris
Nederlandse Energie Maatschappij
Gemeente Eindhoven
Mediq
CITO
Volta Solar
Postcodeloterij
KPN
Huismerk Energie
Lebara
Sanquin
Achmea
Van den Assem
PCS
Waternet
FNV Vakbond
Bankgiroloterij
VidaXL
Xtrasource
DTG
Conduent
AllSecur
De Persgroep
LOI
Greenchoice
ACSI
ABN Amro Verzekeringen
DEKRA
Beslist
Alerta
Vriendenloterij
Dela
Nationale Nederlanden
Sanoma
Energiewacht Groep Zwolle
Renewi
Euroflorist